Beratung» Schulung» Impulse» Entwicklung»
für Tourismus, Kultur und Freizeitbranche
Gäste- und Teamzufriedenheit
weitergedacht»
Meine Philosophie
weiterdenken
»psychologisch-pädagogisch & kreativ
weiterentwickeln
»nachhaltige & pragmatische Transformation
weiterkommen
»menschlich & unternehmerisch
»für wirkungsvollen &wertvollen
Tourismus!
Ideen für Workshops, Trainings, Keynotes
- Wie Urlaub noch Sinn- und wertvoller wird
- Innovationskultur – wie entwickeln wir (uns) weiter?
- Zielgruppenorientierung: Wertewandel bei Kunden und Teams
- Tourismus-Teams in stürmischen Zeiten –
Motivierende Inspirationen aus der Seefahrt
Bedürfnisse der Zielgruppen psychologisch-pädagogisch analysieren
Sinnstiftung und Werte in bestehenden & neuen Konzepten stärken
Nachhaltig = gesellschaftlicher Mehrwert = Wettbewerbsvorteil
Pragmatisch = Umsetzbar, Ziel- und zukunftsorientiert
Durch erreichen menschlicher Ziele: Wirtschaftliche Ziele erreichen
Durch ganzheitliches weiterdenken, progressives weiterentwickeln und kreative Zielgruppenorientierung (Gäste UND Team): Weiterkommen als die Mitbewerber!
Beratung & Begleitung
Online oder Europaweit vor Ort:
Consulting, Expertise, Begleitung oder individuelle Mitwirkung bei Produkt- und Konzeptentwicklung, Organisations- und Personalentwicklung, Qualitäts- Tests/Audit/Zertifizierungen,
Un-Mystery Guesting für Hotels, Kultur- und Freizeitanbieter
Training, Workshops, Team-Events & Business-Stadtführungen
Online oder vor Ort:
Konzeption und Durchführung maßgeschneiderter Fortbildungen, Workshops, on-the-Job-Trainings & Coachings, Moderation, Workshops, Workation und Team-Events auch im Ausland; Außergewöhnliche Themen-Stadtführungen mit Sinn, Business Stadt-Führungen mit individuellen Inhalten und Rahmenprogramm in der Region Rostock)
Vorträge & Inspiration
Neue Erkenntnisse, wissenschaftliche Fakten, kreative Ideen und positive Energie: Humorvoll, praxisorientiert und aktivierend! Maßgeschneidert für die Tourismus- und Freizeitbranche zu Themen wie Forschung, Trends, Innovationen, Gästezufriedenheit etc.
Vorträge & Programm für Ihre Gäste: z.B. “Der Urlaubscoach” oder “Tipps und Tricks fürs Urlaubsglück”
Entwicklung, Management & (Un-)Mystery Guesting
Konzeptentwicklung oder individuelle Unterstützung für Personalkonzepte, Reiseprodukte, Zielgruppenprogramme, Entertainment. Reise-/Eventmanagement, Projektleitung oder Reiseleitung
Für Hotels, Kultur- und Freizeitanbieter:
Un-Mystery Guesting – Check der weichen Faktoren, Psychologisch-Pädagische Aufwertung des Gästeerlebnisses
THEMEN»
Beispiele für die Inhalte von Beratung, Trainings, Vorträgen etc.
Die genauen Inhalte entwickele ich immer individuell und maßgeschneidert für Ihre Zielsetzungen.
Gerne können Sie auch andere Themenbereiche anfragen, sollten diese nicht zu meiner Expertise gehören schlage ich eine*n passende*n Expert*in aus meinem Netzwerk vor.
Zielgruppenorientierung | Gästezufriedenheit
- Zielgruppenanalyse und -konzepte
- Gästebetreuung/Kommunikation
- Beschwerdemanagement
- Zielgruppe Kinder/Jugend/Familie
- Spezielle Reisegruppen
- Werte, Sinnstiftung, Bedürfnisse
- Team-Events corona-konform live ODER online: www.erlebnisbildung.de
Management | Führung | Teamzufriedenheit
- Team-Psychologie in Corona-Zeiten
- Virtuelle Teams, Führen auf Distanz
- Teammotivation (auch virtuell, siehe auch erlebnisbildung.de )
- Teambuilding
- Positive Leadership
- Progressives Management
- Agile Inspirationen für´s Management
- Personalauswahl/-Entwicklung
Innovationen & Kreative Konzeptentwicklung
- Kreativitätstechniken & Innovationskultur
- Destinationsmarketing mit Wert & Sinn
- Moderne Destinationskonzepte
- Zielgruppenkonzepte/Programme
- Sinnstiftender Tourismus
- Inspirationen aus der Kreuzfahrt
- Kinder/Jugend/Familien-Konzepte
- Wie-machen-es-die-Anderen
- Qualitätsstandards
Entertainment & Kultur
- Aktiv- & Unterhaltungsprogramme
- Zeitgemäße Animation
- Infotainment/Edutainment
- Zielgruppenspezifische Konzepte
- Professionelle Erlebnis-Inszenierung
- Moderation, Rhetorik, Präsentation
- Freizeitattraktionen und Themenparks
t.b.c.
to be continued…
So schnell sich die Rahmenbedingungen in unserer Branche ändern, so schnell ändern sich die Themen:
Fragen Sie gerne weitere Themen an!
Meine Vision
Den Wert des Urlaubes neu definieren.
Wirtschaftliche Erfolge –
mit gesellschaftlichem Mehrwert –
durch nachhaltige Zukunftsstrategien
die uns allem helfen.
» weiter
… “Meine Mischung” aus Pädagoge und Unternehmer:
Mit wirtschaftlichem Denken, aber auch dem Gespür als Sozialpädagoge und Change-Management Consultant, entwickle ich Konzepte und Produkte weiter. Ich setze die Menschen in den Mittelpunkt, ohne die unternehmerischen Rahmenbedingungen zu vernachlässigen.
Deshalb bin ich immer mit viel Herzblut der Tourismus- und Freizeitbranche treu geblieben – in guten wie in schwierigen Zeiten.
Seit 30 Jahren bin ich im Tourismus aktiv, nachdem ich Sozialpädagogik studiert habe.
Schon von meinen ersten Jobs an, als Jugendreiseleiter und später Ausbilder und Hotelleiter, wurde mir bewusst, dass Tourismus mehr ist als ein wichtiger Wirtschaftsfaktor. Noch mehr wurde es mir bewusst, als ich als Bereichsleiter auf einem Kreuzfahrtschiff plötzlich 62 Mitarbeitende aus 13 verschiedenen Nationen hatte, mit denen ich ein heterogenes Gästeklientel glücklich machen wollte. Oder in meinen Lehraufträgen an der Hochschule Bremen mit Studierenden des Tourismusmanagement und der Freizeitwissenschaften an Themen wie Nachhaltigkeit und Vielfalt arbeitete – ich habe mindestens so viel gelernt wie die Studierenden…
Ganz einfach auf den Punkt gebracht: Tourismus tut gut!
Er verbindet Menschen über regionale Grenzen hinweg, ermöglicht Erholung, Lernen und neue Energie.
So sehe ich Tourismus von Anfang an auch aus pädagogischer, soziologischer und psychologischer Sicht. Ich analysiere Wissenschaft, Forschung und Studien, aber auch viele konkrete Best-Practice-Beispiele, um Erkenntnisse zu gewinnen, kreativ Ideen zu spinnen und daraus ganz praktische, umsetzbare Maßnahmen zu entwickeln – ohne dass dann noch unnötig viel theoretisch geredet wird.
Genau diese Entwicklung von Wissenschaft über Best Practice zu Erkenntnissen und Ideen spiegelt dieser Reader wider – zu einem meiner Lieblingsthemen.
Ich freue mich über Anmerkungen oder Fragen dazu! Sprechen Sie mich gerne an, wenn wir einmal zusammen schauen wollen, wie Ihr Tourismus-, Kultur- oder Freizeitangebot angebot noch wertvoller werden kann.
Herzlichen Gruß,
Thilo Ebbighausen
25 Jahre Fach- und Führungserfahrung
- Operatives und strategisches Management
- Personalentwicklung und -führung
- kreative Marken- und Konzeptentwicklung
- Qualitätsmanagement, Zertifizierungen
- Verbandsarbeit und politische Gremien
- Reise- und Eventmanagement
- Nachhaltigkeitsmanager im Tourismus Fortbildung
- Personenzertifizierung nach DIN EN ISO/IEC 17024
für Beratung, Business-Coaching & Training
... in vielen verschiedenen Funktionen
z.B.
Hotelleiter
Lehrbeauftragter
Reiseleiter
Moderator
Bildungsreferent
Entertainmentmanager
Diversity- & Nachhaltigkeitsbeauftragter
Themenpark-Experte
Personalentwickler
Auditor/Qualitätstester für Hotel, Gastro und Show
Ausbilder
Eventmanager
Bereichsleiter auf hoher See
Pädagogischer Berater
freier Consultant & Trainer
Unternehmensberater
Länder weltweit kennen gelernt
» welche?
(plus 25 Länder per Schiff auf Kurzbesuchen, diese sind hier nicht genannt)
Austria
Belgium
Cambodia
Canada
China & Hong Kong & Macao
Croatia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Dominican Republic
Egypt
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Ireland
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Laos
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Madagascar
Malaysia
Maledives
Malta
Moldova
Montenegro
Morocco
Nepal
Norway
Poland
Portugal
Romania
San Marino
Seychelles
Singapore
Spain
Sri Lanka
Sweden
Switzerland
Taiwan
Thailand
The Netherlands
Tunisia
Turkey
Transnistria
UK
USA: New York
USA: New Yersey
USA: Washington
USA: Florida
USA: South Carolina
USA: California
USA: Arizona
USA: Nevada
USA: Massachusetts
USA: Maryland
USA: Pennsylvania
USA: Virginia
Ukraine
United Arab Emirates
Vietnam
Themenparks weltweit besucht
» welche?
China / Hong Kong
Disneyland Shanghai
Disneyland Hong Kong
Universal Studios Peking
Happy Valley – Chaoyang
Happy Valley – Songjiang
Songsheng Romance Park Guilin
Songsheng Romance Park Shanghai
Japan
Tokyo Disneyland – Urayasu
Tokyo DisneySea – Urayasu
Universal Studios Japan – Osaka
Hanayashiki – Asakusa
Malaysia
Berjaya Times Square Theme Park- Kuala Lumpur
Singapore
Universal Studios Singapore – Sentosa Island
Thailand
Dream World – Thanyaburi
United Arab Emirates
Ferrari World Abu Dhabi – Abu Dhabi
Global Village – Dubai
IMG Worlds of Adventure – Dubai
Legoland Dubai – Dubai
Motiongate – Dubai
Bollywoodpark Dubai
Warner Bros. World Abu Dhabi – Abu Dhabi
Vietnam
Sun World Danang Wonders- Hải Châu
VinWonders- Hội An
Austria
Wiener Prater – Vienna
Belgium
Bobbejaanland – Lichtaart
Walibi Belgium- Wavre
Denmark
Bakken – Klampenborg
Legoland Billund – Billund
Tivoli Gardens – Copenhagen
Finland
Linnanmäki – Helsinki
France
Disneyland Paris
Disney Adventure World (Walt Disney Studios Park)
Futuroscope
Puy de Fou
Parc Astérix
Jardin d’Acclimatation Paris
Parc d’Attractions Marseillan-Plage
Attractions Foraines Blitz
Hungary
Holnemvolt Park- Budapest
Italy
Cinecittà World – Rome
Fiabilandia – Rimini
Gardaland – Castelnuovo del Garda
MagicLand- Valmontone
Mirabilandia – Savio
Movieland Park – Lago di Garda
Netherlands
Avonturenpark Hellendoorn – Hellendoorn
Efteling – Kaatsheuvel
Toverland – Sevenum
Walibi Holland- Biddinghuizen
Norway
TusenFryd – Oppegård
Spain
Parque de Atracciones de Madrid – Madrid
Parque Warner Madrid- San Martín de la Vega
PortAventura Park- Salou
PPS Park Platja d’Aro – Platja d’Aro
Tibidabo – Barcelona
Sweden
Gröna Lund – Stockholm
Liseberg – Gothenburg
United Kingdom
Adventure Island- Southend On Sea
Alton Towers – Alton
Blackpool Pleasure Beach – Blackpool
Chessington World of Adventures – Chessington
Legoland Windsor – Windsor
South Pier – Blackpool
Thorpe Park – Chertsey
United States
Adventuredome- Las Vegas
Belmont Park – San Diego
Disney California Adventure Park- Anaheim
Disneyland – Anaheim
Knott’s Berry Farm – Buena Park
Pacific Park- Santa Monica Pier
SeaWorld Orlando – Orlando
SeaWorld San Diego – San Diego
Six Flags Discovery Kingdom- Vallejo
Six Flags Magic Mountain- Valencia
Universal Studios Florida – Orlando
Universal Studios Hollywood – Universal City
Universal Studios Islands of Adventure – Orlando
Disney’s Animal Kingdom – Walt Disney World
Disney’s Hollywood Studios – Walt Disney World
Disney´s Magic Kingdom – Walt Disney World
Germany
Belantis – Leipzig
CentrO.Park- Oberhausen
Eifelpark – Gondorf
Erlebnispark Tripsdrill – Cleebronn
Erse Park Uetze – Uetze
Europa Park – Rust
Fort Fun Abenteuerland – Wasserfall
Freizeit-Land Geiselwind- Geiselwind
Freizeitpark Plohn
Hansa Park- Sierksdorf
Heide Park Resort- Soltau
Holiday Park- Hassloch
Karls Erlebnisdorf Rövershagen
Karls Erlebnisdorf Elstal u.a.
Magic Park Verden
Movie Park Germany- Bottrop
Panorama Park – Kirchhundem
Phantasialand – Brühl
Potts Park – Minden
Rasti-Land – Salzhemmendorf
Rügen Park – Gingst
Safariland Stukenbrock- Stukenbrock
Serengeti Park – Hodenhagen
Space Center – Bremen
Steinwasen Park – Oberried
…und ca 40 Kirmessen, ca. 20 kleinere Themenparks sowie ca. 45 Attraktionen wie Sealife, Dungeons etc.
Stunden als Trainer in Seminaren und Teambuildings
Talkshows "Thilos Prime Time" (AIDA) moderiert
mal... immer wieder was neues dazugelernt
REFERENZEN»
Tätigkeiten für Reiseveranstalter, Hotels, Kommunen, Ministerien, Marketingagenturen, DMOs, Reedereien, Hochschulen, Freizeitanbieter und Tourismusverbände:
URLAUBSCOACH ?!
»Ein neues Projekt auf Social Media:
In meinen Forschungen bin ich immer wieder darauf gestossen, dass Urlauber*innen ihren Urlaub viel besser passend zu ihren Bedürfnissen planen und vor Ort genießen können, wenn wir “Tourismus-Insider” unser Wissen, Erfahrung und Tipps teilen. Genau das werde ich tun, um mehr Zufriedenheit auf beiden Seiten zu erreichen.
Thilo Ebbighausen vermittelt seine Inhalte mit unschlagbarem Humor. Er ist ein unglaublich guter Entertainer und Moderator und bringt Lerninhalte so spielerisch und nachhaltig rüber.
Seine Seminare sind einfach fesselnd und bilden für die Ewigkeit!
Absolut zu empfehlen!”